তুন সংযোগঃ

সেবার সংক্ষিপ্ত বিবরণ:

মুঠোফোন বা মোবাইল ফোনের সহজলভ্যতার কারণে ল্যান্ডফোনের ব্যবহার অনেক কমে গেছে। তবুও অফিসে এবং বাসায় এর চাহিদা এখনও রয়ে গেছে। সাশ্রয়ী বিল এবং নেটওয়ার্কের মানের দিক দিয়ে এখনো এগিয়ে রয়েছে ল্যান্ডফোন। ল্যান্ডফোন সংযোগ আগের তুলনায় অনেক সহজ। বিটিসিএল (বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ কোম্পানি লিমিটেড) হওয়ার পর সরকারি টেলিফোন সেবার গতি আরও বেড়েছে। এখন আবেদন ফরম পূরণ করে টাকা জমা দিলে এক  দিনের মধ্যেই ঘরে চলে আসে বিটিসিএল টেলিফোন সংযোগ।

সেবার সুবিধা:

• কলরেট কম । 
• কোনো লাইন চার্জ প্রযোজ্য নয়।
• আইএসডি কল করা যায় ।
• চাইলে ইন্টারনেটের সংযোগও পাওয়া যায় ।

প্রক্রিয়া:

ল্যান্ডফোনের সংযোগ পেতে প্রথমেই বিটিসিএলের আবেদন ফরম সংগ্রহ করতে হবে। ব্যবস্থাপক, বিটিসিএল, সিরাজগঞ্জ দপ্তর থেকে পাওয়া যায় এই আবেদন পত্র। আবেদন পত্র অফিসের সামনের ফটোকপি দোকান বা btcl.com.bd ওয়েবসাইট থেকেও সংগ্রহ করতে পারবেন। এটি পূরণ করে জমা দিতে হবে বিটিসিএলের সংশ্লিষ্ট বিভাগের উপ-মহাব্যবস্থাপক বরাবর। নির্ভূলভাবে ফরম পূরণ করে উপ-মহাব্যবস্থাপক বরাবর জমা দিলে আবেদনকারীকে ডিমান্ড নোটের তিনটি কপি দেওয়া হয়। এই তিনটি কপির তথ্যাদি পূরণ করে ৬৪৫ টাকা সহ নির্ধারিত ব্যাংকে জমা দিতে হয়। এই ৬৪৫ টাকা সংযোগ ফি। বিটিসিএল এর ডিপি হতে বাসা পর্যন্ত ৫০ মিটারের উর্ধ্যে  ১৩.৬০ টাকা/মিটার দরে ড্রপওয়্যার কিনে নিতে হয়। ব্যাংক একটি ডিমান্ড নোট রেখে বাকি দুটি ডিমান্ড নোট ফেরত দেয়। দুটি ডিমান্ড নোটের একটি আবেদনকারীকে নিজের কাছে রেখে অপরটি উপ-মহাব্যবস্থাপক এর দপ্তরে জমা দিতে হয়। জমা দেওয়ার এক থেকে সাত দিনের মধ্যে বাসায় টেলিফোনের সংযোগ দেওয়া হয়।

ADSL ইন্টারনেট: 
টেলিফোন প্রাপ্তির পর ইন্টারনেটের জন্য নির্ধারিত ফর্ম সংগ্রহ ও পুরন করে জমা দিতে হবে। এক্ষেত্রে আপনাকে সংযোগ ফি বাবদ ৪২০ টাকা প্রদান করতে হবে 

LLI কানেকশন: 

LLI  ইন্টারনেটে কানেকশন  জন্য নির্ধারিত ফর্ম সংগ্রহ ও পুরন করে জমা দিতে হবে। এক্ষেত্রে আপনাকে সংযোগ ফি বাবদ নির্ধারিত টাকা প্রদান করতে হবে 

টীকাঃ

• টেলিফোন সংযোগ ফরম বিটিসিএল এর ওয়েবসাইট হতে ডাউনলোড করা যাবে। www.btcl.gov.bd
• টেলিফোন সংযোগ ফরম পূরণ করে  ব্যবস্থাপক এর দপ্তরে জমা দিয়ে সংযোগ গ্রহন করা যাবে। টেলিফোন সংযোগ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যাদি ০৭৫১-৬৪০০০ নম্বরে কল করে জানা যাবে।
• টেলিফোন বিল না পেলে ডুবলিকেট বিল টেলিফোন রাজস্ব অফিস অথবা বিটিসিএল এর ওয়েবসাইট হতে ডাউনলোড করে বিল পরিশোধ করা যাবে এবং বিল পরিশোধের অবস্থা দেখা যাবে। http://phonebill.btcl.com.bd/
• বিটিসিএল গ্রাহক সেবা এখন টেলিসেবা অ্যাপে। টেলিসেবা অ্যাপটি google playstore হতে ডাউনলোড করা যাবে। www.google.com/store/apps
• টেলিফোন লাইন খারাপ হলে ১৭ বা ০৭৫১-৬২০৯৯ নম্বরে ডায়াল করে অভিযোগ প্রদান করা যাবে।
• উচ্চগতি সম্পন্ন ইন্টারনেট সংযোগ গ্রহনের জন্য রাজশাহীস্থ বিটিসিএল  অফিসে আবেদন করতে হবে। সংযোগ ফরম উক্ত অফিসে পাওয়া যাবে অথবা বিটিসিএল এর ওয়েবসাইট হতে  ডাউনলোড করা যাবে । www.btcl.gov.bd
• Leased Line Internet(Optical Fiber) এর মাধ্যমে সংযোগের জন্য আবেদন ফরমপূরণ করে ঢাকাস্থ অফিসে জমা দিয়ে সংযোগ নেয়া যাবে। বিটিসিএল এর ওয়েবসাইট হতে ফরম ডাউনলোড করা যাবে। www.btcl.gov.bd
• বিটিসিএল হতে Domain Registration করা যাবে। আবেদন ফরম পূরণ করে ঢাকাস্থ অফিসে জমা দিয়ে সংযোগ নেয়া যাবে। বিটিসিএল এর ওয়েবসাইট হতে ফরম ডাউনলোড করা যাবে।www.btcl.gov.bd
• বিটিসিএল Dial-Up Internet(regular) ও Dial-Up Internet(Premium) সংযোগ প্রদান করছে। Dial-Up Internet (Premium)  সংযোগের ক্ষেত্রে আবেদনের প্রয়োজন হয়না। Dial-Up Modem এর মাধ্যমে Internet ব্যবহার করা যায়। সেক্ষেত্রে User Name: btcl ও Password: btcl এবং Dial Number: 0101234